Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay

Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay được trang bị các tiện nghi như truy cập wifi miễn phí, TV truyền hình cáp màn hình phẳng, két an toàn, minibar, khu vực tiếp khách, phòng tắm riêng với bồn tắm, vòi sen, máy sấy tóc cùng đồ vệ sinh cá nhân miễn phí. 
Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay là sự kết hợp “hai trong một” trong cùng một quần thể: khách sạn với biệt thự nghỉ dưỡng cao cấp - bán và cho thuê dài hạn. Trong đó, hệ thống biệt thự được thiết kế theo phong cách đương đại, tận dụng tối đa ưu thế sân vườn và bể bơi riêng, đem lại không gian riêng tư tuyệt đối. Với 173 biệt thự ven biển, Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas đã đón bắt được nhu cầu cao cấp: nghỉ dưỡng tại biệt thự. Đây là xu hướng đang rất được ưa chuộng trên thị trường nghỉ dưỡng trong nước và quốc tế. Bởi chỉ ở biệt thự - với trang thiết bị tiện nghi bên trong và không gian thiên đường bên ngoài, du khách mới có thể trải nghiệm trọn vẹn từng khoảnh khắc sống mơ ước bên bờ biển.
Đặc biệt nhờ ưu điểm “hai trong một”, chọn Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay, du khách vừa được tận hưởng không gian nghỉ dưỡng tuyệt đối sang trọng và riêng tư tại biệt thự, vừa không tách rời những tiện ích sôi động của khu vực khách sạn như hồ bơi lớn, hệ thống spa, gym, thể thao, golf, nhà hàng, bar, vui chơi, giải trí đến các tiện ích văn phòng, hội nghị hiện đại.
Các dịch vụ của khách sạn gồm wifi miễn phí khu vực công cộng, quầy lễ tân 24 giờ, thu đổi ngoại tệ, giữ hành lý, đặt vé/tour, dịch vụ phòng 24 giờ, dịch vụ giặt là, trung tâm dịch vụ doanh nhân, đưa đón sân bay (có thu phí), bãi đỗ xe.

Điều kiện hủy phòng

Từ ngày 01.12.2019 - 30.11.2020: Áp dụng cho khách Việt Nam
    Khách lẻ từ 01 đến 09 phòng

* Giai đoạn thấp điểm (01.12.2019 - 23.12.2019; 06.01 - 24.01.2020; 03.02 - 29.04.2020; 03.05 - 24.05.2020; 16.08 - 30.11.2020)
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí. 
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng đã đặt. 
- Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến nhận phòng: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt. 

* Giai đoạn cao điểm (24.12.2019 - 05.01.2020; 30.04 - 02.05.2020; 25.05 - 15.08.2020) 
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí. 
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng đã đặt. 
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến nhận phòng: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt. 

* Giai đoạn lễ, tết (25.01 - 02.02.2020): Không hoàn, không hủy, không thay đổi booking đã đặt. 
* Vinpearl coi việc giảm số lượng phòng, giường phụ hoặc thay đổi ngày nhận phòng - trả phòng cũng là huỷ phòng và tính phí phạt như trên. 

• 
  


• * Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...)  sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng.

* Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...)  sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng.
* Cáp treo Vinpearl Nha Trang thường xuyên bảo trì mà không thông báo trước. Trong trường hợp cáp treo bảo trì, quý khách vui lòng sử dụng tàu cao tốc để qua lại giữa đảo và đất liền, số lần không giới hạn. Tàu cao tốc sẽ hoạt động 24/24. Mong quý khách thông cảm. 

* Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...)  sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng.

* Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...)  sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng.
* Cáp treo Vinpearl Nha Trang thường xuyên bảo trì mà không thông báo trước. Trong trường hợp cáp treo bảo trì, quý khách vui lòng sử dụng tàu cao tốc để qua lại giữa đảo và đất liền, số lần không giới hạn. Tàu cao tốc sẽ hoạt động 24/24. Mong quý khách thông cảm. 

* Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...)  sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng.

* Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...)  sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng.
* Cáp treo Vinpearl Nha Trang thường xuyên bảo trì mà không thông báo trước. Trong trường hợp cáp treo bảo trì, quý khách vui lòng sử dụng tàu cao tốc để qua lại giữa đảo và đất liền, số lần không giới hạn. Tàu cao tốc sẽ hoạt động 24/24. Mong quý khách thông cảm. 

* Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...)  sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng.

* Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...)  sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng.
* Cáp treo Vinpearl Nha Trang thường xuyên bảo trì mà không thông báo trước. Trong trường hợp cáp treo bảo trì, quý khách vui lòng sử dụng tàu cao tốc để qua lại giữa đảo và đất liền, số lần không giới hạn. Tàu cao tốc sẽ hoạt động 24/24. Mong quý khách thông cảm. 

Điều kiện trẻ em đi cùng

Từ 01.12.2019 - 30.11.2020:
* Khu Building: 
(Mỗi phòng chỉ được ở tối đa 03 người lớn + 01 trẻ em từ 02 đến dưới 12 tuổi hoặc 02 người lớn + 02 trẻ em từ 02 đến dưới 12 tuổi) 

Phụ thu dựa trên giá phòng gồm Ăn sáng
Dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ tối đa 02 trẻ. 
Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi: 
          - Phụ thu thêm 360.000 vnd/trẻ/đêm hoặc kê thêm giường phụ 600.000 vnd/trẻ/đêm 
          - Không bắt buộc kê giường phụ khi phòng có 2 trẻ em từ 4 đến 11 tuổi.
Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, tính như khách thứ 3
Phụ thu khách thứ 3:1.200.000vnd/khách/đêm, bao gồm giường phụ và ăn sáng.
Phụ thu dựa trên giá phòng gồm Ăn sáng + Vui chơi Vinpearl Land
Dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ tối đa 02 trẻ. 
Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi: 
         - Phụ thu thêm 1.010.000 vnd/trẻ/đêm hoặc kê thêm giường phụ 1.250.000 vnd/trẻ/đêm.
         - Không bắt buộc kê giường phụ khi phòng có 2 trẻ em từ 4 đến 11 tuổi.
Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, tính như khách thứ 3
Phụ thu khách thứ 3: 1.850.000vnd/khách/đêm, bao gồm giường phụ, ăn sáng và vui chơi Vinpearl Land
Phụ thu dựa trên giá phòng gồm 03 bữa ăn 
Dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ tối đa 02 trẻ. 
Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi: 
         - Phụ thu thêm 800.000 vnd/trẻ/đêm hoặc kê thêm giường phụ 1.040.000 vnd/trẻ/đêm.
         - Không bắt buộc kê giường phụ khi phòng có 2 trẻ em từ 4 đến 11 tuổi.
Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, tính như khách thứ 3
Phụ thu khách thứ 3: 2.070.000vnd/khách/đêm, bao gồm giường phụ và 03 bữa ăn.
Phụ thu dựa trên giá phòng gồm 03 bữa ăn + Vui chơi Vinpearl Land
Dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ tối đa 02 trẻ. 
Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi: 
         - Phụ thu thêm 1.450.000 vnd/trẻ/đêm hoặc kê thêm giường phụ 1.690.000 vnd/trẻ/đêm.
         - Không bắt buộc kê giường phụ khi phòng có 2 trẻ em từ 4 đến 11 tuổi.
Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, tính như khách thứ 3
Phụ thu khách thứ 3: 2.720.000vnd/khách/đêm, bao gồm giường phụ, 03 bữa ăn và vui chơi Vinpearl Land.
* Khu Villa: 
(Mỗi phòng tối đa 02 người lớn và 02 trẻ em từ 02 đến dưới 12 tuổi) 
Villa không kê được giường phụ.
Trẻ em dưới 02 tuổi không bị tính trên số lượng khách ở thêm tối đa/phòng và không bị tính phụ thu.
Villa 02 phòng ngủ: tối đa 4 người lớn, 04 trẻ em từ 02 đến dưới 12 tuổi
Villa 03 phòng ngủ: tối đa 6 người lớn, 06 trẻ em từ 02 đến dưới 12 tuổi
Villa 04 phòng ngủ: tối đa 8 người lớn, 08 trẻ em từ 02 đến dưới 12 tuổi
Phụ thu dựa trên giá Villa gồm Ăn sáng
- Trẻ em dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ
- Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi, phụ thu 360.000 vnd/trẻ/đêm
Phụ thu dựa trên giá Villa gồm Ăn sáng + Vipearl Land
- Trẻ em dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ
- Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi, phụ thu 1.010.000 vnd/trẻ/đêm
Phụ thu dựa trên giá Villa gồm 03 bữa ăn 
- Trẻ em dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ
- Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi, phụ thu 800.000 vnd/trẻ/đêm
Phụ thu dựa trên giá Villa gồm 03 bữa ăn + Vinpearl Land
- Trẻ em dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ
- Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi, phụ thu 1.450.000 vnđ/trẻ/đêm
* Quý khách vui lòng cung cấp giấy khai sinh của trẻ để làm thủ tục nhận phòng.
*Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...)  sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng 

Khác

Quy định cung cấp danh sách khách của Vinpearl: Cập nhật 21.05
- Vinpearl quy định phải cung cấp danh sách khách 7 ngày trước ngày khách nhận phòng. Sau thời hạn này, khách sạn có quyền hủy phòng nếu danh sách phòng không được cung cấp và công suất phòng của khách sạn cao. 

- Đối với những trường hợp đặt phòng cận trong vòng 7 ngày trước khi khách đến, danh sách phòng phải được cung cấp càng sớm càng tốt nhưng không muộn hơn 24h trước khi khách nhận phòng để đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng tiêu chuẩn.
 
Phí thay đổi/ cập nhật thông tin của khách: Bỏ tính phí đổi tên đối với các nhóm khách hàng

Trường hợp khách ko đồng ý cung cấp danh sách khách vì lý do cá nhân, vui lòng gửi thông tin đến đặt phòng và sales để xử lý.
Vinpearl quy định gửi ảnh chân dung của khách đại diện nhận phòng trước 7 ngày check in

* Theo thủ tục bắt buộc của Pháp luật Việt Nam, Quý khách vui lòng mang theo CMND/Hộ chiếu và giấy khai sinh(cho trẻ em) của từng khách trong đoàn khi đến làm thủ tục nhận phòng tại Khách sạn Vinpearl

• 
  


• Mốc Tính tuổi trẻ em: Xác định phụ thu bằng mốc tuổi ở ngày check-in cho xuyên suốt giai đoạn lưu trú, áp dụng tất cả các chuỗi và bổ sung vào bộ qui định chung.

Mốc Tính tuổi trẻ em: Xác định phụ thu bằng mốc tuổi ở ngày check-in cho xuyên suốt giai đoạn lưu trú, áp dụng tất cả các chuỗi và bổ sung vào bộ qui định chung.

------------------------------------------------------------------------------

* Đón tiễn bằng xe Shuttle Bus (nếu có) : Vui lòng cung cấp số hiệu chuyến bay trước 05 ngày trước ngày nhận phòng để khách sạn thu xếp xe được chu đáo, nếu không vui lòng báo khách tự thu xếp phương tiện đến khách sạn. 

* Quý khách hàng có nhu cầu đổi bữa trưa ngày trả phòng sang bữa trưa ngày nhận phòng vui lòng liên hệ với Kooltrip trước 07 ngày để được hỗ trợ. Sau 07 ngày BPĐP của Vinpearl không thể hỗ trợ mong Quý khách hàng thông cảm trước.

* Đồng thời khách sẽ được yêu cầu đặt cọc tại quầy lễ tân 1,000,000 VND net/đêm/phòng đối với phòng khách sạn và 3,000,000 VND/biệt thự/đêm đối với biệt thự. Phí này dùng để đảm bảo cho các dịch vụ phát sinh (nếu có) tại khách sạn và sẽ được hoàn lại lúc khách trả phòng.

* Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.

* Cáp treo Vinpearl Nha Trang thường xuyên bảo trì mà không thông báo trước. Trong trường hợp cáp treo bảo trì, quý khách vui lòng sử dụng tàu cao tốc để qua lại giữa đảo và đất liền, số lần không giới hạn. Tàu cao tốc sẽ hoạt động 24/24. Mong quý khách thông cảm.