Vinpearl Resort & Golf Nam Hội An

Điều kiện hủy phòng

Áp dụng đến hết ngày 30/11/2020:
Thị trường khách Việt Nam 

Giai đoạn trong tuần (Chủ nhật - Thứ 5) mùa thấp điểm (03/02 - 29/04/2020; 03/05 - 24/05/2020; 16/08 - 30/11/2020) 
- Hủy trước 10 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến, không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến, phạt 50% tổng booking
- Hủy trong vòng 06 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến hoặc không đến, phạt 100% tổng booking
Giai đoạn cuối tuần (Thứ 6 + Thứ 7) của mùa thấp điểm và mùa cao điểm (25/05 - 15/08/2020)  
- Hủy trước 24 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến, không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến, phạt 50% tổng booking
- Hủy trong vòng 10 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến hoặc không đến, phạt 100% tổng booking
Giai đoạn đỉnh điểm (30/04 - 02/05/2020): không hoàn, không hủy, không thay đổi thông tin phòng đã đặt. 

*Các thị trường khách khác vui lòng liên hệ  để biết thêm chi tiết. 
*Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...)  sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng.
*Quý khách vui lòng tuân thủ các quy định dưới đây trong thời gian lưu trú tại Resort:
- Tuân thủ quy định về trang phục của Resort 
- Tuân thủ quy định về an toàn khi ở trên xe đang di chuyển 
- Tránh lãng phí khi ăn Buffet 
- Cư xử đúng mực tại nơi công cộng: Tôn trọng thứ tự đến trước đến sau. Không gây ồn ào, la hét, khạc nhổ. Không hút thuốc tại nơi không được phép. 
- Quản lý trẻ em tại nơi công cộng
- Tuân thủ hướng dẫn, nội quy và các quy định khác tại Resort 

Điều kiện trẻ em đi cùng

Áp dụng đến hết ngày 30/11/2020 - Thị trường khách Việt Nam 

1. Khu Tòa nhà:  

Mỗi phòng chỉ được ở tối đa 03 người lớn + 01 trẻ em dưới 12 tuổi hoặc 02 người lớn + 02 trẻ em dưới 12 tuổi
Miễn phí tối đa 01 trẻ dưới 04 tuổi ngủ chung phòng với bố mẹ, không kê thêm giường phụ
Không bắt buộc kê giường phụ khi phòng có 2 trẻ em từ 4 đến 11 tuổi.

2. Khu Biệt thự: 
Biệt thự không kê được giường phụ.
Trẻ em dưới 4 tuổi bị tính trên số lượng khách ở thêm tối đa/phòng nhưng không bị tính phụ thu.
Biệt thự 02 phòng ngủ: tối đa 04 người lớn, 04 trẻ em dưới 12 tuổi
Biệt thự 03 phòng ngủ: tối đa 06 người lớn, 06 trẻ em dưới 12 tuổi

Lưu ý: Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...)  sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng.

Khác

* Quý khách vui lòng tuân thủ các quy định dưới đây trong thời gian lưu trú tại Resort:

Tuân thủ quy định về trang phục của Resort 
Tuân thủ quy định về an toàn khi ở trên xe đang di chuyển 
Tránh lãng phí khi ăn Buffet 
Cư xử đúng mực tại nơi công cộng: Tôn trọng thứ tự đến trước đến sau. Không gây ồn ào, la hét, khạc nhổ. Không hút thuốc tại nơi không được phép. 
Quản lý trẻ em tại nơi công cộng
Tuân thủ hướng dẫn, nội quy và các quy định khác tại Resort 
*Quy định cung cấp danh sách khách của Vinpearl:
- Yêu cầu cung cấp đầy đủ danh sách khách trước 7 ngày so với ngày nhận phòng.
- Trường hợp booking đặt cận trong vòng 7 ngày so với ngày nhận phòng, yêu cầu cung cấp trước 2 ngày so với ngày nhận phòng. 
- Sau thời hạn quy định cung cấp danh sách khách, khách sạn có quyền hủy phòng mà không báo trước nếu danh sách phòng không được cung cấp đầy đủ.
- Phí thay đổi/ cập nhật thông tin của khách: Không tính phí.