Royal Lotus Ha Long Resort & Villas

Mỗi phòng tại resort này đều có máy điều hoà, TV truyền hình cáp màn hình phẳng, khu vực ghế ngồi và ấm đun nước. Phòng tắm riêng đi kèm vòi sen. Dép, áo choàng tắm và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí cũng có sẵn nhằm tạo sự thuận tiện cho khách. Royal Lotus Hạ Long Resort & Villas cung cấp Wi-Fi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên.

Nhân viên tại quầy lễ tân 24 giờ sẵn sàng hỗ trợ quý khách bố trí chỗ để hành lý. Các tiện nghi khác bao gồm trung tâm thể dục.

Royal Lotus Ha Long Resort & Villas cách Bảo tàng Quảng Ninh 11 km, trung tâm thương mại Hạ Long Marine Plaza 2,2 km và sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Cát Bi 32 km. 

Điều kiện hủy phòng

Dưới 10 phòng 
- Huỷ phòng trước 6 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí
- Huỷ phòng trong vòng 6 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày khách đến hoặc khách không đến: tính 100% tổng tiền phòng.
Trên 10 phòng 
- Huỷ phòng trước 17 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí
- Huỷ phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày khách đến hoặc khách không đến: : tính 100% tổng tiền phòng.
*Giai đoạn Lễ, tết, cận Lễ: tất cả booking không được hoàn, hủy, thay đổi thông tin phòng đã đặt. 

Điều kiện trẻ em đi cùng

Miễn phí tiền phòng cho tối đa 02 trẻ dưới 12 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ, phụ thu ăn sáng như bên dưới: 
- Miễn phí cho trẻ em dưới 6 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ bao gồm ăn sáng. 
- Trẻ em từ 6 đến 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ: miễn phí tiền phòng và phụ thu ăn sáng 150.000 vnđ/trẻ/đêm. 
- Trẻ từ 12 tuổi trở lên, tính như người lớn, phụ thu giường phụ 
**Giường phụ: 600 000 vnđ/giường/đêm (bao gồm ăn sáng)
**Tùy theo công suất phòng, giường phụ có thể được thay thế bằng nệm phụ. 

Khác

Theo quy định của luật Việt Nam 1 khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam ở chung phòng phải có giấy đăng ký kết hôn